PPM e-Learning

PRAKTIS MENYUSUN SOP

Menjawab masalah apa?

Saat kondisi persaingan yang semakin ketat, konsistensi. Kualitas hasil kerja (produk berupa barang maupun jasa) serta kualitas proses kerja sangat diperlukan untuk meningkatkan dan menjaga kepercayaan pelanggan. Tumpang tindih tugas merupakan hal yang sukar dihindari dalam aktivitas menghasilkan output antarbagian, departemen, atau divisi. Hal ini memerlukan pengaturan agar tidak terjadi salah komunikasi, konflik antarfungsi (yang kadang berkepanjangan) atau bahkan saling melepaskan tanggung jawab, yang pada akhirnya dapat berakibat pada menurunnya kinerja organisasi itu sendiri. Solusinya adalah dengan menciptakan suatu dokumen yang disebut SOP (Standard Operating Procedure).

 

Manfaat apa yang akan Anda peroleh?

• Menjelaskan manfaat penyusunan SOP dalam upaya menjaga konsistensi kualitas proses dan hasil kerja serta mendukung proses pengelolaan pengetahuan di organisasi.
• Pelatihan ini memberikan tambahan pengetahuan tentang cara menyusun SOP sesuai dengan kebutuhan organisasi.
• Memperoleh tambahan pengetahuan dalam penyusunan acuan bagi diri sendiri dan rekan kerja mengenai pelaksanaan proses bisnis sesuai peran/fungsi masing-masing.
• Mengidentifikasi peluang penyempurnaan dalam penyusunan SOP di tempat kerja masing- masing.

 

Topik apa saja yang dibahas?

Modul 1 : Dasar-dasar SOP dan Penulisan Prosedur.

• Definisi prosedur & SOPCakupan SOP
• Manfaat SOP
• Distribusi & keterkaitan tanggung jawab
• Bagan alir dan simbol dalam penulisan prosedur
• Penterjmahan mekanisme kerja ke dalam bagan alir
• Instruksi kerja (work instruction) dan panduan pekerjaan (job manual)

Modul 2 : Penyusunan Dokumen dan Penerapan SOP.

• Keterangan awal prosedur
• Keterkaitan antarbagan air
• Mekanisme pemastian penerapan SOP
• Mekanisme evaluasi dan penyempurnaan SOP
• Cakupan dan manfaat sosialisasi SOP
• Umpan balik dari sosialisasi SOP
• Analisis persoalan potensial penerapan SOP

 

Siapa yang perlu ikut?

Semua level karyawan di semua jenis perusahaan/organisasi yang berminat untuk memahami penyusunan dan pembuatan SOP yang tepat bagi perusahaan/organisasinya masing-masing.

 

 

Jumlah Modul    Harga per Modul

= 2 Modul = Rp.800.000,- (Belum termasuk ongkos kirim)